Polityka Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem strony internetowej oraz formularzy kontaktowych, w tym formularzy reklamowych i leadowych wykorzystywanych w działaniach marketingowych.
Administratorem danych osobowych jest:
Może Projekt Gabriela Majka
ul. Krokusowa 6/33, 20-204 Lublin, woj. lubelskie
NIP: 9462737455
E-mail: kontakt@mozeprojekt.pl
Telefon: 724 896 106
Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających z formularzy kontaktowych oraz usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej.
2. Zakres zbieranych danych
W zależności od celu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy,
stanowisko,
treść wiadomości,
dane dotyczące zapytania ofertowego,
dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, przygotowania oferty lub realizacji usługi.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz,
przedstawienie oferty handlowej lub usługowej,
kontakt telefoniczny lub mailowy w związku z przesłanym zapytaniem,
prowadzenie działań marketingowych własnych,
obsługa procesu sprzedażowego,
realizacja umowy lub działań zmierzających do jej zawarcia,
archiwizacja korespondencji,
dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami,
zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej,
analityka ruchu i optymalizacja strony,
realizacja działań reklamowych, remarketingowych i pomiarowych.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, obejmujący m.in. kontakt z osobami zainteresowanymi ofertą, marketing własny, dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa usług oraz analizę skuteczności działań reklamowych.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody osoba ma prawo ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
5. Formularze kontaktowe i leadowe
Jeżeli kontakt następuje za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza reklamowego lub formularza leadowego, dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi lub przedstawienia oferty.
W przypadku formularzy wykorzystywanych w kampaniach reklamowych dane mogą być przekazywane do Administratora za pośrednictwem narzędzi marketingowych udostępnianych przez platformy społecznościowe lub systemy reklamowe, w szczególności w celu:
kontaktu z osobą zainteresowaną,
kwalifikacji zapytania,
przygotowania oferty,
realizacji dalszej komunikacji handlowej.
Nie wykorzystujemy danych do celów niezgodnych z ich pierwotnym przeznaczeniem.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze IT, hostingu, poczty elektronicznej, systemów marketingowych, narzędzi analitycznych oraz usług reklamowych.
Dane mogą być również powierzane lub udostępniane:
dostawcom hostingu,
dostawcom poczty e-mail,
podmiotom świadczącym usługi IT i administracyjne,
dostawcom narzędzi analitycznych,
dostawcom systemów CRM,
platformom reklamowym i marketingowym,
biurom księgowym, jeśli jest to konieczne,
kancelariom prawnym, jeśli zachodzi taka potrzeba.
Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi marketingowych, analitycznych i reklamowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw trzecich, jeśli wynika to z konfiguracji usług dostawców technologii.
W takich przypadkach Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez przepisy RODO, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie środki ochrony.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
W szczególności:
dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnych dalszych kontaktów handlowych,
dane związane z umową przechowujemy przez okres jej realizacji oraz przez czas wynikający z przepisów księgowych i podatkowych,
dane wykorzystywane w celach marketingowych przechowujemy do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@mozeprojekt.pl.
10. Marketing i komunikacja
Jeżeli osoba wyraziła zgodę lub istnieje inna podstawa prawna, Administrator może kontaktować się z nią w celach marketingowych za pośrednictwem:
e-maila,
telefonu,
wiadomości SMS,
innych kanałów komunikacji elektronicznej.
Jeśli osoba nie chce otrzymywać dalszych wiadomości marketingowych, może w każdej chwili zgłosić sprzeciw lub wycofać zgodę.
11. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
prowadzenia analityki ruchu,
prowadzenia działań marketingowych,
pomiaru skuteczności reklam.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub narzędzi dostępnych na stronie.
W przypadku wykorzystania narzędzi reklamowych i analitycznych cookies mogą być wykorzystywane również przez podmioty trzecie.
12. Narzędzia analityczne i reklamowe
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych służących do:
mierzenia ruchu na stronie,
analizy skuteczności kampanii,
remarketingu,
optymalizacji treści i reklam,
wyświetlania spersonalizowanych komunikatów marketingowych.
W zależności od konfiguracji strony i kampanii mogą to być narzędzia dostarczane przez zewnętrznych dostawców technologii reklamowych i analitycznych.
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Do środków tych należą w szczególności:
ograniczenie dostępu do danych,
bezpieczne systemy przechowywania,
szyfrowanie połączenia,
kontrola uprawnień,
regularna aktualizacja systemów,
stosowanie zaufanych dostawców usług.
14. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do:
kontaktu zwrotnego,
otrzymania oferty,
zapisania się na usługę,
uzyskania odpowiedzi na pytanie,
realizacji współpracy.
Brak podania danych może uniemożliwić realizację wskazanego celu.
15. Zmiany polityki prywatności
Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce Prywatności, zwłaszcza w przypadku zmian w przepisach prawa, technologii lub zakresie świadczonych usług.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.
16. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: kontakt@mozeprojekt.pl
Telefon: 724 896 106